Сервис отзывов необходим любому бизнесу, неважно, товары или услуги вы продаете. Новые посетители сайта будут больше доверять вашему бренду, если смогут увидеть положительные отзывы реальных пользователей, не говоря уже о том, что это позволяет значительно повысить показатели конверсии. Это было доказано несколькими исследованиями на реальных данных:

• Покупатели сайта Figleaves стали готовы сделать покупку в 35% случаях больше, чем раньше, после того как на сайте появились отзывы
• Добавление простой формы отзыва на главную страницу института по тренировке медицинского персонала повысил конверсию сайта на 50%
• Express Watches увеличил продажи до 58,29%, всего лишь добавив виджет отзывов на страницы с товарами.

Отдельной страницы с отзывами будет недостаточно. Нужно, чтобы их видели! WikiJOb увеличила конверсию на 34%, переместив отзывы на самый верх страницы. Плагины как раз помогут вам настроить отображение отзывов там, где они будут наиболее заметны глазу посетителя. Некоторые плагины даже могут собирать отзывы ваших бывших покупателей из социальных сетей или через форму на вашем сайте. Это очень простой способ повышения эффективности бизнеса, не требующий от вас серьезных временных затрат.

1. Thrive Ovation

Премиальный плагин из Thrive Themes задумывался как самый продвинутый плагин отзывов и у него, пожалуй, это получилось: простой интерфейс, множество пользовательских настроек и расширенный функционал. Особенность этого плагина в том, что он позволяет конвертировать комментарии ВордПресс в тестимониалы одним кликом. Имя пользователя и аватар также будут добавлены в отзыв плагином. Thrive Ovation даже может импортировать тестимониалы из социальных медиа благодаря интеграции с Фейсбуком и Твиттером.

Форма, позволяющая собирать отзывы от посетителей вашего сайта это, конечно, еще одна фича данного плагина. И они пошли еще дальше, посылая пользователям автосообщения с просьбой оставить фидбэк. Отзывы, собранные из всех возможных источников, управляются из центральной панели, где сразу видно, сколько из них ждут вашего одобрения, отклонения или не имеют фотографии. Вы также можете добавить тэги, чтобы сортировать и фильтровать ваши отзывы.

Другая фишка, которая отличает Thrive Ovation от прочих тестимониальных плагинов, это способность динамически обновлять набор отзывов, добавляя туда самые свежие. Библиотека шаблонов включает в себя сетки и слайдеры. Все это можно настроить еще лучше, используя Thrive Content Builder.

Если тестимониал вас устраивает, его можно добавить на сайт, используя шорткод или с помощью Thrive Content Builder. Лицензия для одного сайта стоит 39$, для количества сайтов не более пяти – 47$ и для 15 – 97$.

2. Easy Testimonials

Easy Testimonials – это популярный плагин, который идет как в бесплатной, так и в профессиональной версиях и его очень просто использовать. Отзывы могут быть встроены на сайт или блог с помощью шорткода или в виде виджета на боковой панели.

Каждый отзыв может быть дополнен фотографией и рейтингом, плагин использует разметку, совместимую с JSON-LD, поэтому отзывы верно отображаются в результатах Гугл-запросов. Эта технология позволяет звездам вашего рейтинга появляться в поиске Гугла, что очень сильно влияет на то, сколько людей перейдут на ваш сайт.

В бесплатную версию плагина включены 4 темы на выбор, кроме того, вы сможете создать свой собственный стиль с помощью CSS. Вот пример одной из бесплатных тем.

Платная версия имеет сверх того несколько дополнительных функций, таких как:

• Свыше 75 тем, спроектированных профессиональными дизайнерами
• Выбор цветов и шрифтов
• Множество форм для сбора отзывов с сайта с защитой от спама
• Уведомления на емейл о новых отзывах
• Дополнительные способы просмотра, включая прокрутку, разбивку и перелистывание
• Виджет с каруселью отзывов.

Пример отзыва в стиле одной из платных тем выглядит так: 

Профессиональная лицензия стоит 59$ за размещение на одном сайте, 179$ за размещение на 5 сайтах и 199$ за неограниченное число сайтов.

3. Testimonials Widget

Testimonials Widget позволяет добавлять отзывы на сайт через шорткод или виджет на боковой панели. Виджет использует Review schema, которая отображает лучшие отзывы рядом с результатами поиска по сайту. Также включены виджеты для отображения архива отзывов, категорий и облака тэгов.

Отзывы добавляются в виде записи в блог и имеют набор редактируемых настроек, таких как поля отзыва, можно ли добавлять цитаты или видео и т.п. Стиль CSS по умолчанию очень прост и спроектирован так, чтобы подходить под любую тему. Крутые дизайны здесь недоступны, но вы можете использовать свой CSS стиль, чтобы настроить внешний вид отзывов.

Отзыв, полученный с помощью этого виджета, выглядит так:

Также в плагин включены:

• Карусели, затухания и слайды
• Слайдшоу с адаптивными фотографиями или видео
• Возможность фильтровать контент по категориям или тэгам.

В премиум-версии доступны:

• Кэширование
• Отрывки
• Ссылки «Читать больше»
• Отзывы, отправленные пользователем.

Плагин не слишком прост в использовании и не имеет большого количества предустановленных стилей, но для человека с базовыми знаниями виджетов и CSS он полностью настраиваемый и обладает большой гибкостью.

Цена за премиум-версию начинается с 29,99$ за один сайт и доходит до 239,99$ за неограниченное количество сайтов.

4. Testimonials Showcase

Этот премиальный плагин выдает хорошо выглядящие отзывы, которые могут быть отражены как сетка или как слайд-шоу. Он имеет 5 встроенных тем, которые хорошо сочетаются с большинством дизайнов.

Для сбора отзывов с посетителей сайта включена специальная форма. Все поля и надписи настраиваются. Плагин совместим с Gravatar и с Rich Snippets, что позволяет ему показывать лучшие отзывы в результатах Гугл поиска.

Testimonials Showcase может быть встроен как виджет или с помощью шорткода. Включенный визуальный редактор шорткода помогает увидеть как отзывы будут выглядеть при разных настройках. Пример отзыва:

Плагин стоит $16, в цену входит 6 месяцев техподдержки.

5. WP Customer Reviews

Этот бесплатный плагин позволяет создать специальную страницу для сбора отзывов посетителей и отображать их простым и привлекательным образом, полностью совместимым с микроформатом Schema.org, что делает отзывы очень доступными для поискового движка. CSS можно поменять так, чтобы стиль соответствовал вашим требованиям.

Форма добавления отзыва полностью настраивается, можно выбрать поля, которые вы хотите включить, и есть защита от спама. Отзывы можно встроить на любую страницу, пост или в виде виджета с помощью шорткодов. Страница отзывов, созданная с помощью этого плагина, с CSS по умолчанию, выглядит так:

Этот плагин один из немногих бесплатных, у которых есть форма для сбора отзывов. Также существует профессиональная версия, в которой есть дополнительные фичи, например, интеграция с соцсетями, картинки и выбор настроек виджетов.

6. Strong Testimonials

Strong Testimonials – бесплатный плагин с выбором базовых минималистичных шаблонов и полностью настраиваемой формой добавления отзывов. Он очень простой, поэтому отлично подойдет для новичков и непродвинутых пользователей WordPress, но при этом он имеет довольно серьезный функционал, которого будет достаточно большинству юзеров.

Отзывы могут отображаться как список (с возможностью деления на страницы), стандартная сетка, отрывки с ссылками “читать далее”, блоки мансори или слайд-шоу с эффектами перехода. Рейтинг отзывов, фотографии и видео также включены. CSS можно поменять, чтобы отзывы выглядели так, как вы того желаете. Пример отзыва:

Отзывы встраиваются с помощью шорткодов, которые создаются автоматически через простой редактор. Симпатичный, минималистичный, настраиваемый и простой в использовании плагин, который понравится очень многим.

7. WP Review Pro

WP Review Pro создан в MyThemeShop как универсальное решение для создания веб-сайта отзывов. Упакованный в один пакет по разумной цене, вы найдете больше полезных функций, чем любой другой инструмент в этом списке.

Там есть 19 различных видов фрагментов кода, по одному на каждый вид обзора. Таким образом, независимо от того, просматриваете ли вы что-либо, от фильмов, книг и видеоигр до горячих точек, ресторанов и произведений искусства, у вас будет все необходимое, чтобы ваши отзывы занимали заметное место в результатах поиска Google.

А если вы не видите сделанный на заказ фрагмент для своей ниши? Не волнуйтесь, WP Review Pro также предлагает 16 настраиваемых шаблонов, так что вы можете настроить свои обзоры так, чтобы они лучше соответствовали брендингу вашего сайта и привлекли вашу целевую аудиторию.

8. StarCat Reviews

StarCat Reviews относительно новый плагин, но уже произвел большое впечатление за короткое время. Этот универсальный обзорный плагин предлагает динамичную и привлекательную современную систему оценки, которую можно настроить в соответствии с вашим брендом и типом продуктов, которые вы просматриваете.

Каждый отзыв может содержать несколько разделов, поэтому, помимо добавления ваших мыслей и мнений, вы также можете указать плюсы и минусы и звездные рейтинги. Также есть возможность добавлять важную статистическую информацию, чтобы ваши читатели могли узнать все, что им может понадобиться о продукте, который вы просматриваете.

Например, если вы сосредоточены на переносных компьютерах, эта статистика может включать время автономной работы, графику и память. Напротив, рецензент фильма может использовать его для перечисления жанра, режиссера и другой важной информации.

Если есть что-то, что нам больше всего нравится в StarCat, так это то, что плагин действительно разработан с учетом требований конечного пользователя. Наряду с исчерпывающими отзывами, пользователи также могут добавлять свои отзывы, отвечать другим и добавлять комментарии, которые они считают наиболее полезными.

Для вас, как для владельца веб-сайта, есть возможность найти бесценную интеграцию WooCommerce и обзор схемы для лучшего рейтинга Google.

На момент написания, разработчики плагина также работали над несколькими полезными дополнениями, позволяющими создавать обзоры на основе фотографий, таблицы сравнения и многое другое.

StarCat Reviews, доступный с 7-дневной бесплатной пробной версией, стоит всего $ 39 за год использования. Это означает, что, хотя для его начала требуются меньшие начальные инвестиции, вы можете потратить в течение нескольких лет больше, чем с плагином с фиксированной ценой.

9. Customer Reviews

Customer Reviews призван помочь вам увеличить продажи на своем сайте электронной коммерции за счет повышения социальной защищенности. Плагин, который легко интегрируется с WooCommerce, может отправлять вашим покупателям уведомление после покупки, предлагая им оценить свой опыт покупок на вашем веб-сайте.

Как инструмент маркетинга, он может оказаться бесценным. Мало того, что продукты с реальными отзывами от реальных покупателей, как правило, продаются лучше, но отзывы, которые вы получаете от своих клиентов, могут также помочь вам решить любые проблемы и улучшить общий опыт покупок.

Еще одна полезная функция – опция «скидка за обзор», в которой, как следует из названия, вы можете побуждать клиентов оставлять отзывы, предлагая им скидку на будущие покупки.

10. Reviewer

Другой недорогой, премиальный плагин WordPress для отзывов, Reviewer стоит всего $ 28 за обычную лицензию с возможностью оплаты дополнительной поддержки в течение 6 месяцев всего за $ 8,63. За эту цену вы получаете потрясающий, многофункциональный инструмент для добавления ваших отзывов и пользовательского контента.

Хотя параметры настройки макета и дизайна в Reviewer могут быть несколько ограничены, это более чем компенсирует возможность добавления фотографий, значков и других изображений в ваши обзоры, что отсутствует даже в некоторых более дорогих плагинах. Как и другие в этом списке, вы можете выбирать между несколькими стилями рейтинга, включая звезды, столбцы, круговые диаграммы и проценты, и, конечно, ваши отзывы могут отображаться в результатах поиска Google благодаря Rich Snippets.

За кулисами Reviewer предлагает возможность фиксировать имена и контактные данные своих клиентов с помощью антиспамовых контрольных кодов и соответствующих флажков для обеспечения соответствия глобальным законам о защите данных. Это помогает не только создавать эти важные списки адресов электронной почты, но и отображать имена клиентов вместе с их отзывами, чтобы еще больше улучшить социальную достоверность.

Наконец, нам нравится, как просто использовать Reviewer. Несмотря на огромный объем функций в вашем распоряжении, плагин никогда не покажет себя сложным, что делает его отличным выбором для начинающих пользователей.

11. Schema

К настоящему времени должно стать очевидным, что все лучшие плагины для отзывов WordPress поставляются с разметкой Schema, чтобы помочь вам привлекательно представить свои отзывы в результатах поиска Google, тем самым повышая рейтинг страниц и, в конечном итоге, ваш веб-трафик. Однако, хотя все плагины, которые мы описали в этом руководстве, используют разметку Schema, другие не используют. Вот где Schema – плагин All-in-One Schema Rich Snippets от Brainstorm Force вступает в свои права.

Хотя это и не плагин для отзывов сам по себе, мы окажем вам медвежью услугу, если мы не включим его здесь, потому что это такой полезный инструмент для тех, кто использует плагин для отзывов. Schema интегрируется с существующим плагином, чтобы отображать звездные рейтинги, изображения и другую важную информацию из ваших отзывов в результатах поиска Google, а также когда ваши отзывы публикуются в Facebook и других социальных сетях.

12. Google Review Widgets

Другой уникальный инструмент – Google Reviews Widget работает совсем не так, как другие, которые мы описали в этом руководстве. Вместо того, чтобы добавлять новые отзывы на ваш сайт, он добавляет существующие отзывы от Google My Business и отображает их на вашем сайте. Это делает его отличным выбором для сервисных бизнес-сайтов и сайтов отзывов, например, ориентированных на рестораны, отели или туристические места. Вы можете, например, написать свой отзыв о конкретном месте, а затем использовать Google Reviews Widget, чтобы показать, что другие говорили об этом месте в своем профиле Google Business.

Сам инструмент можно использовать бесплатно, хотя это ограничивает вас лишь в несколько отзывов. Чтобы отобразить больше, вам нужно перейти на премиум-версию, которая стоит 85 долларов в год за лицензию для одного сайта. Нельзя отрицать, что это довольно крутой ценник, поэтому, хотя мы и считаем, что Google Reviews Widget очень хорош в своих действиях, он не может быть идеальным выбором для тех из вас, у кого скромный бюджет.

13. WP Business Reviews

WP Business Reviews – едва ли не самый доступный вариант в этом списке с ценами от 69 долларов в год на лицензию для одного сайта, но он является одним из самых мощных. За эту цену вы можете легко получить отзывы от Google, Yelp, Facebook и Zomato.

Предпочитаете добавлять свои отзывы? Вы можете сделать и это с помощью настраиваемых шаблонов отзыва. Самое приятное то, что все эти отзывы можно объединить, так что вы можете добавить свой взгляд на товар или место вместе с лучшими отзывами с разных платформ, представив их все вместе в формате списка, карусели или коробки.

WP Business Reviews можно настроить для автоматического обновления и добавления новых отзывов каждый день, каждую неделю или раз в месяц, и вы даже можете настроить его на фильтрацию любых отзывов ниже определенного качества.

Наряду с вышеупомянутой лицензией на один сайт вы также можете получить лицензию на 5 сайтов за 99 долларов в год или план на 15 сайтов за 199 долларов в год. Хотя эта цена, безусловно, может оттолкнуть некоторых пользователей, на нее стоит обратить внимание любому, кто серьезно относится к созданию наилучшего сайта для отзывов.

14. Rich Reviews

Rich Reviews – хороший вариант для малого бизнеса. Он создан для работы с шорткодами и позволяет отображать отзывы клиентов в любой части вашего веб-сайта. Каждая страница адаптируется к мобильным устройствам и полностью настраивается.

Пользователи могут оставлять три типа обзоров: на страницу или сообщение, категорию или глобальные обзоры. Плагин позволяет администратору решать, какой тип отзыва могут дать клиенты.

Кроме того, все материалы проходят полную модерацию, а дизайн плагина минимален и удобен для пользователя. Этот плагин совместим со многими различными темами, а сводные обзоры могут отображаться в результатах Google.

15. Taqyeem

Taqyeem – это уникальный плагин для обзора, который предлагает неограниченное количество цветов и критериев, поэтому вы можете сделать обзор так, как хотите. Этот плагин работает со страницами, сообщениями и пользовательскими типами сообщений.

Включены три стиля обзора: звезды, система баллов (из 10) и проценты. Этот вариант оптимизирован для поисковых систем, готов к переводу, имеет поддержку RTL и даже варианты типографики.

Это хороший вариант для магазинов электронной коммерции с большим количеством товаров, так как они действительно могут систематизировать и оценивать свои товары, а также упростить для покупателей возможность оставлять отзывы.

Заключение

Какой тестимониальный плагин следует выбрать? Выбор между плагинами с похожей функциональностью может быть изматывающе сложным. Существуют дюжины тестимониальных плагинов (в статье я рассказала только о некоторых из них), и у всех есть свои преимущества и недостатки – лучшего и подходящего абсолютно всем просто не существует.

Если вы ищете только бесплатный плагин, то неплохим выбором будет Strong Testimonials: прост в использовании, дает симпатично выглядящие отзывы и предоставляет весь набор форм для сбора отзывов без необходимости докупать премиум-версию. При выборе между бесплатными плагинами, конечно, следует установить и попробовать несколько штук лично. Вам нужно убедиться, что выбранный плагин подходит именно вашему сайту и удобен в использовании конкретно вам.

Платные плагины – выбор не для всех и как правило всегда есть альтернативная бесплатная версия. Однако к таким плагинам всегда прилагается поддержка разработчиков, которая может очень пригодиться, если у вас возникли вопросы к технической стороне их использования.

Если говорить о функциональности, то трудно соревноваться со Thrive Ovation и это несомненный победитель, если речь идет о собрании коллекции отзывов. Одна только способность импорта отзывов из комментариев на ВордПресс и социальных медиа сэкономит массу времени, что вполне стоит потраченных денег (и денег, заметим, небольших, по сравнению с некоторыми другими платными плагинами).  И это несомненный победитель, если вы настроены увеличить конверсию, используя все возможности социального влияния.

Если вам нужен сайт на Вордпресс, свяжитесь со мной, есть предложения.